
- |1.WiFiに接続できない
タスクバーの右下にあるネットワークアイコンを開くこのマシンwifiはoff状態なので、ネットワークを検索できません。このwifi設定をスキップする必要があります。問題が解決していない場合は、スクリーンショットを提供してください。技術者に提出します
- |2.ドライバを手動でインストールする方法
1.WIN+Xキーを押し、Mキーを押してデバイスマネージャを開きます。(別の方法でデバイスマネージャを開くこともできます)
2.黄色の感嘆符を持つデバイスをリストで見つけます。デバイスを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
3.次に、「マイコンピュータを参照してドライバを検索する」を選択します。ドライバファイルを保存するフォルダに移動します。
4.「次へ」をクリックしてドライバをインストールします。
5.インストールに成功すると、図に示すように、ドライバが正常に更新されました…のようなメッセージが表示されます。
6.必要なインストールパッケージについては、カスタマーサービスにお問い合わせください
- |3.2 in 1はどのようにしてパソコンとタブレットモードを切り替えますか。
Windows 11が「タブレットモードを手動で切り替えるボタン」を廃止したことを考慮すると、WIN 11のBluetooth接続方式の2 in 1タブレットに対して、Bluetoothキーボードを切断することはWindows 11が自動的にタブレットモードに切り替えることに等しい
Windows 11の設計ロジック:
システムがキーボードを検出した場合(USB/磁気吸引/Type Cover/Bluetooth)
👉 「コンピュータモード」を使っていると思っています
キーボードがシステムに検出されない場合
👉 デバイスを「純平板」として使用していると考えられます
👉 入力ボックスは仮想キーボードを自動的にポップアップします
- |4.お客様は画面に不良点があることを反映して、そしてコンピュータcpuはなぜか奇妙にいっぱい走っている
システムがダウンロードしているものであり、ユーザーが積極的にダウンロードしていなければ、システムが自分でシステムパッチを更新していることになる
- |5.コンピュータの画面が点滅したらどうすればいいのか
これはスクリーン線が接触していないことによるもので、この機械を見るには再修理する必要はありません。もしユーザーが自分で解体することができれば、彼に解体してもらってから、スクリーン線を再挿入して、挿すときはできるだけ図のように、スクリーン線をできるだけ左に寄せてください
- |6.更新後に黒い画面が表示されるがマウスが移動可能なトラブルシューティング
初歩的な試みと観察
1.コンピュータの強制再起動:
電源ボタンを10秒間以上押したまま、強制的に電源を切る。
数秒待ってから、再度電源ボタンを押して電源を入れます。
観察:コンピュータが正常に起動しデスクトップに入るかどうかを確認する。時には、これは一時的なロード障害にすぎません。
2.タスクマネージャを起動し、explorer.exeを実行してみます。
黒画面の状態で、Ctrl+Shift+Deleteキーを押してタスクマネージャを呼び出してみます。
タスクマネージャが表示された場合:
左上の「ファイル」をクリックし、「新しいタスクの実行」を選択します(Windows 11では、このオプションは「プロセス」の隣にあります)。
ダイアログボックスにexplorer.exeと入力します。使用可能な場合は、「管理者権限でタスクを作成」をチェックし、「OK」をクリックします。
観察:デスクトップとタスクバーが現れるかどうかをチェックする。リカバリ環境
上記の方法が無効な場合は、Windowsリカバリ環境(WinRE)に入ってより詳細なトラブルシューティングを行う必要があります。
Windowsリカバリ環境(WinRE)へのアクセス方法:コンピュータが正常に起動できない場合は、通常、起動プロセスを複数回中断することでWinREに強制的にアクセスできます。通常の手順は次のとおりです。
1.電源ボタンを押したまま強制的にシャットダウンします。
2.電源ボタンを再度押して電源を入れます。
3.Windowsロゴが表示されたら、すぐに電源ボタンをもう一度押したまま電源を強制的にオフにします。
4.この手順を約3回繰り返します。4回目の試行では、システムが自動的にWinREに入るはずです。
WinREに入ると、「オプションの選択」画面が表示されます。トラブルシューティング→詳細オプションを選択します。
- |7.ノートパソコンはどこで購入できますか。
ウォルマートのWebサイトで購入できます。
https://www.walmart.com/browse/0?facet=brand:Chheart
